En esta página te informo sobre cómo se tratan los datos personales que facilitas a través de los formularios de esta web.
Responsable: Rosa Rierola
Web: rosarierola.com
Email de contacto: rosarierola005@gmail.com
A través de los formularios de esta web se pueden recoger, según el formulario utilizado, los siguientes datos:
Nombre
Correo electrónico
Teléfono / WhatsApp
Tipo de cliente o solicitud
Información que facilites voluntariamente a través del formulario o comunicación posterior
Factura de luz o gas, en caso de que la envíes voluntariamente para solicitar una revisión
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos que nos facilites a través de nuestros formularios de contacto
serán utilizados para revisar tu factura de luz y/o gas y contactarte con
el resultado de dicha revisión.
En caso de que decidas contratar alguno de los servicios energéticos que
te propongamos, tus datos podrán ser compartidos con Factor Energía, S.A.
(u otras comercializadoras colaboradoras, según proceda) con la finalidad
exclusiva de tramitar el contrato correspondiente.
No compartimos tus datos con terceros para ninguna otra finalidad distinta
a las aquí descritas, salvo obligación legal.
La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario.
En el caso de que envíes una factura por WhatsApp o correo electrónico, se entenderá que facilitas esa información voluntariamente para poder realizar la revisión solicitada.
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y mantener la comunicación relacionada con la solicitud realizada, salvo que solicites antes su eliminación.
No se venderán ni cederán tus datos a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser tratados por herramientas necesarias para el funcionamiento de la web, formularios, alojamiento web o comunicaciones, siempre con la finalidad indicada.
También podrán tratarse a través de plataformas externas de comunicación, como WhatsApp o correo electrónico, cuando utilices estos medios para contactar o enviar documentación.
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si contactas a través de WhatsApp o envías documentación por este medio, debes tener en cuenta que WhatsApp es una plataforma externa con sus propias condiciones y política de privacidad.
Los datos facilitados por WhatsApp se utilizarán únicamente para contactar contigo, revisar la información aportada y preparar una comparativa o asesoramiento inicial relacionado con tu suministro energético.
Esta política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.